سياسة الاستبدال والاسترجاع:
Politique d'échange et de retour
- Le remplacement et le remboursement sont le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique
Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour conformément aux termes et conditions stipulés sur cette page
Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine
Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat
Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange
Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit est abîmé ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas utilisé comme convenu
Le montant est entièrement remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a reçu était complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web
Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site Web
- 30 pour cent ou une valeur d'au moins 25 dirhams seront déduits si le client ne veut pas le produit et qu'il n'a aucun défaut ou problème mentionné
